Política de Privacidade – Kowala Company

A Kowala Company, pessoa jurídica de direito privado, doravante denominada simplesmente “Kowala Company”, respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais coletados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos suas informações quando você acessa o site https://kowalacompany.com.br.


1. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

  • Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone, empresa, e demais informações enviadas voluntariamente por meio de formulários de contato, cadastro ou inscrição em newsletters.

  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, data e hora do acesso, cookies e tecnologias semelhantes.

  • Ferramentas de análise: utilizamos o Microsoft Clarity para entender como os visitantes interagem com o site, coletando dados de cliques, movimentos do mouse, rolagens de página e outras interações, sempre de forma anônima e sem identificação pessoal direta.


2. Finalidade do uso dos dados

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para:

  • Fornecer informações sobre produtos, serviços e novidades da Kowala Company.

  • Atender solicitações feitas por meio de formulários ou canais de contato.

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

  • Analisar métricas de navegação e melhorar a experiência do usuário em nosso site.

  • Realizar campanhas de marketing, respeitando sempre a opção de descadastramento.

  • Monitorar e entender a experiência do usuário por meio do Microsoft Clarity, com o objetivo de otimizar funcionalidades e usabilidade do site.


3. Compartilhamento de dados

A Kowala Company não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros de forma indevida. O compartilhamento poderá ocorrer apenas:

  • Com parceiros e fornecedores que auxiliem na operação do site e na execução de serviços (ex.: hospedagem, e-mail marketing, análises de tráfego, ferramentas de análise como o Microsoft Clarity).

  • Para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais.


4. Armazenamento e segurança dos dados

  • Os dados serão armazenados em ambientes seguros e controlados, podendo estar localizados em servidores no Brasil ou no exterior.

  • Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida.


5. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados.

  • Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais.

  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.

  • Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço ou produto.

  • Revogar o consentimento previamente concedido.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@kowalacompany.com.br.


6. Uso de cookies

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, personalizar conteúdo e analisar tráfego.
Esses cookies podem ser utilizados em conjunto com ferramentas como o Microsoft Clarity, que ajudam a entender o comportamento de navegação.
Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear os cookies, mas algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.


7. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprimento das finalidades aqui descritas ou conforme exigido por lei.


8. Alterações desta Política

A Kowala Company poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente para estar ciente de eventuais mudanças.


9. Encarregado de Dados (DPO)

Em cumprimento à LGPD, a Kowala Company indica como Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):

Nome: Kowala Company
E-mail de contato: contato@kowalacompany.com.br


10. Contato

Se tiver dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Kowala Company
Site: https://kowalacompany.com.br
E-mail: contato@kowalacompany.com.br